מדיניות החזרות וביטולים – תאי סיקרט

המטרה שלנו היא חוויית קנייה מצוינת ושקופה. להלן תנאי הביטול וההחזרה:

אין אפשרות להחזר כספי לאחר קבלת המוצר מטעמי היגיינה ובטיחות מוצרים קוסמטיים.

יוצאים מן הכלל: במקרה של מוצר פגום או טעות באספקה – נציע החלפה ללא עלות או החזר מלא, בהתאם לבחירתך ובהתאם לחוק.

לא מתאפשרות החזרות/החלפות למוצרים שנפתחו או נעשה בהם שימוש.

דמי משלוח אינם ניתנים להחזר. במקרה של פגם/טעות – עלות האיסוף/המשלוח החלופי עלינו.

בפנייה יש לצרף: מספר הזמנה, שם מלא, תיאור הבעיה ותמונה/וידאו במידת הצורך.

הערה: האמור כפוף לדין החל (לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן). נוסח זה כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי.

עודכן: 06/09/2025